一、志愿者的资格与招募
志愿者应具备以下条件:
1.年龄18岁-45岁之间,身心健康,品行端正。
2.志愿者信息需真实、准确、完整。
3.热爱公益事业,热爱图书馆,自愿参加图书馆志愿服务。
4.做事认真负责,服务态度需热情谦和,耐心细致。
5.遵守图书馆各项规章制度,服从本馆指导和工作安排,自觉维护图书馆形象。
6.接受上岗前有关服务理念、服务态度、图书馆业务技能等方面的基础培训。
二、志愿服务工作内容
1. 协助馆员做好日常管理工作(包括书刊整理、上架、排架、维持馆内秩序、指导读者使用自动化设备、劝阻读者不文明行为等)。
2.协助图书馆组织策划和开展各类阅读推广活动。
三、志愿者应承担以下义务
1.遵守图书馆的规章制度,服从图书馆工作安排;
2.完成分配的工作任务,保证工作质量;
3.自觉维护图书馆的声誉;
4.与读者和馆员进行良好的沟通与协作;
5.及时完成工作记录和汇报。
四、志愿者的管理和考核
1.对志愿者进行岗位培训;
2.定期组织志愿者集体活动、交流会等;
3.按照工作表现和工作质量对志愿者进行评估和考核;
4.对优秀志愿者给予表彰和奖励;
5.对不合格志愿者进行警告和撤职处理。